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新人看護師の悩み 【クレーム対応の極意】理不尽な患者（クレーマー）を"味方"にする方法 2020年6月23日 みも https://nurse-3.info/wp-content/uploads/2023/04/sch4.png 中堅ナースの日常〜看護師のQOL爆上げブログ〜
明日から使える看護技術 採血失敗は、謝り方で挽回できる！クレームにつながる無意識な行動とは？ 2020年2月28日 みも https://nurse-3.info/wp-content/uploads/2023/04/sch4.png 中堅ナースの日常〜看護師のQOL爆上げブログ〜
